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지원
앱을 쓰다 막히는 부분, 계정과 기록에 관한 요청을 여기서 받습니다.
문의
이메일로 보내주시면 보통 1~2일 안에 답합니다.
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자주 묻는 질문
- 기기를 바꿨는데 기록이 남아 있나요? — 같은 Apple 계정으로 로그인하면 달력과 사진이 그대로 이어집니다.
- 사진이 올라가지 않습니다. — 연결이 끊기면 올리기가 실패합니다. 네트워크를 확인하고 다시 시도해 주세요. 반복되면 위 주소로 알려 주세요.
- 알림을 줄이고 싶습니다. — 대화는 각 대화 화면에서 알림을 끌 수 있습니다. 앱 알림 전체는 기기의 알림 설정에서 끕니다.
- 불쾌한 콘텐츠를 신고하고 싶습니다. — 앱에서 해당 게시물을 신고하거나 상대를 차단할 수 있습니다. 접수되면 24시간 이내에 확인하고 조치합니다(이용약관).
- 계정과 기록을 지우고 싶습니다. — 앱 설정에서 계정을 삭제하면 본인이 올린 기록도 함께 삭제됩니다. 되돌릴 수 없습니다.