지원

앱을 쓰다 막히는 일, 계정과 기록에 관한 요청을 여기서 받습니다.

문의#

자주 묻는 질문#

• 기기를 바꿨는데 기록이 남아 있나요? — 전에 쓰던 것과 같은 계정(Apple·Google·Kakao)으로 로그인하면 달력과 사진이 그대로 이어집니다.
• 사진이 올라가지 않아요. — 연결이 끊기면 올리기가 실패합니다. 네트워크를 확인하고 다시 시도해 주세요. 반복되면 위 주소로 알려 주세요.
• 알림을 줄이고 싶어요. — 달력별 알림은 달력 설정에서 끌 수 있습니다. 앱 알림 전체는 기기의 알림 설정에서 끕니다.
• 불쾌한 콘텐츠를 신고하고 싶어요. — 앱에서 해당 게시물이나 댓글을 신고할 수 있습니다. 접수되면 24시간 이내에 확인하고 조치합니다(이용약관). 함께하고 싶지 않은 방에서는 언제든 나갈 수 있습니다.
• 계정과 기록을 지우고 싶어요. — 앱 설정에서 계정을 삭제하면 본인이 올린 기록도 함께 삭제됩니다. 되돌릴 수 없습니다. 앱을 이미 지웠다면 계정·데이터 삭제에서 이메일로 요청할 수 있습니다.

그 밖에#

어떤 정보를 모으고 어떻게 지키는지는 개인정보처리방침에, 이용 조건은 이용약관에 적어 두었습니다.